Auteur: gje Pagina 24 van 31

Retired Hotelier. Blogger and amateur Photographer. Volunteer skipper at Wlillemsvaart boat tour company in the Hague.

Moeilijker kunnen we het best maken

Door gje

Op juni 11, 2013

Moeilijker kunnen we het best maken

Een draadje opgepikt via FaceBook:
U zult het waarschijnlijk net zo gek vinden als ik dat de Belastingdienst nog niet eens met u communiceert via e-mail. Alle communicatie naar de belastingplichtige gaat nog via papier. Aan de andere kant wordt van de belastingplichtige wel verwacht dat hij de communicatie met de belastingdienst elektronisch doet via een of ander door de Belastingdienst ter beschikking gesteld programmaatje. Dat alles in het kader van de automatisering en de kostenbesparing. Alleen wordt dat dan weer niet ten volle uit genut.
De Belastingdienst is een groot ambtelijk apparaat dat regelmatig door de opvolgende Kamers, Ministers en Staatssecretarissen met schier onmogelijke taken wordt opgezadeld. Nu moet er ook nog eens extra bezuinigd worden.
Beroepshalve heb ik er heel vroeger veel mee te maken gehad. Tegenwoordig gelukkig minimaal.
Ik heb altijd met respect naar het apparaat gekeken. Het heeft zich door de jaren goed staande gehouden, werkte over het algemeen efficiënt en slaagde er veelal in de veranderingen die werden opgelegd redelijk tot goed te verwerken. Af en toe een misser, maar grosso modo een adequate club. Zeker wanneer het werd vergeleken met collegae in het buitenland. Vroeger keek ik ook nog wel eens over de grens en merkte dan dat dingen die hier heel gewoon en efficiënt geregeld zijn, in het buitenland helemaal niet zo gewoon bleken te zijn, ja zelfs ronduit uiterst inefficiënt geregeld. Je hoefde maar naar de directe buurlanden te kijken om te zien hoe het hier beter ging.

Sociale Media

De Belastingdienst is een gesloten fort dat zeer centraal wordt geleid en heel hiërarchisch in elkaar zit. Anno 2013 nog steeds. Dat blijkt ook uit het voorval waar ik naartoe schrijf. Je vindt de Belastingdienst niet op Twitter of op FaceBook of waar dan ook.
Welnu Marco Raaphorst geeft af en toe sociale media les aan medewerkers van de belastingdienst. Dit keer was hij samen met Punk Media gevraagd om van een bijeenkomst over Het Nieuwe werken een video verslag te maken. Zij kunnen dat prima. Toen ik dat langs de zijlijn oppikte dacht ik: “Het wordt tijd”.
Wat blijkt nu?
De persvoorlichter van de Belastingdienst adviseert:

Ons advies is om het filmpje niet te plaatsen op YouTube en ook niet op de site van de producent. De vraag is met welk doel je het filmpje naar buiten wil brengen, voor welke doelgroep en met welke boodschap. Naar buiten toe kan het beeld ontstaan dat de Belastingdienst tijd heeft voor dit soort (interne) dingen terwijl we zeggen te weinig capaciteit te hebben voor bijvoorbeeld controles etc. Als je het extern plaatst kan het al snel een eigen leven leiden. Vandaar het advies (vriendelijk doch dringend) om het niet extern te plaatsen, ook niet op de site van de producent.

Marco reageert gematigd en gelaten
Opdrachtgever Steven Gort Ontploft bijna.

Nogmaals

Naar buiten toe kan het beeld ontstaan dat de Belastingdienst tijd heeft voor dit soort (interne) dingen terwijl we zeggen te weinig capaciteit te hebben voor bijvoorbeeld controles etc.

De persbobo zal naar mijn menig terug naar school moeten om wat aan zijn communicatie te schaven. Hij impliceert met “we zeggen” enz. dat ze dat maar roepen, maar dat het mogelijk niet waar is. Hoe kun je het jezelf zo moeilijk maken? Of is hij gewoon bang voor zijn baan als alle belastingambtenaren gewoon los kunnen gaan?

Update

Zoals Karin fijntjes opmerkt klopt er niets aan dit verhaal. Ik heb het dan ook iets aangepast.
Onjuist is dat Marco deze bijeenkomst organiseerde zoals ik aanvankelijk beweerde. De door de Belastingdienst belegde bijeenkomst ging over #HNW oftewel Het Nieuwe Werken en niet over sociale media. Marco en Punk zouden een video impressie van de dag maken. Nu is Marco een duizendpoot: Muziek maker, sociale media expert en jawel, ook journalist.
Qua facts weet ik uit Marco’s eigen mond dat hij ook wel eens wat aan de Belastingdienst vertelt of heeft verteld over sociale media. Niet zo gek dat ik het dan een beetje anders duidt. De pointe blijft hetzelfde naar mijn mening.

Haagspraak Bijeenkomst (4)

Door gje

Op juni 5, 2013

In Haagspraak updates

Uitnodiging Haagspraak Bijeenkomst (4)

Hoewel de zomer dit jaar lang op zich laat wachten, gaan we voor de bloggers, vrienden en commentatoren van Haagspraak toch een bijeenkomst aan het strand organiseren:
Datum: Zaterdag 13 juli, 2013
Tijd: vanaf 13.00 uur
Plaats: Strandpaviljoen De Fuut. Bij het eindpunt van Lijn 12 uitstappen en eventjes door de duinen struinen: Volg bordjes ‘Strandslag 10’ door de duinen, strand op linksaf.
Het vaststellen van een datum had heel wat voeten in de aarde, vandaar dat we nu maar eens een plek kozen om met de voetjes in het zand te zitten.
Fuut foto door Piet G. van der Molen

Dan Brown – Inferno

Door gje

Op mei 29, 2013

In verhalen en gedichten

Dan Brown – Inferno

Knap hoe deze auteur, via zijn uitgevers, een hype van zichzelf weet te maken: 80 miljoen exemplaren van de Da Vinci Code verkocht en gewoon doorgaan. Vertalers weken in bunkers laten opsluiten met zware bewaking zodat geen snippertje info naar buiten komt. Gebeurt dan wel in het buitenland, want vermoedelijk zou in Nederland de arbeidsinspectie ingegrepen hebben. Heb toevallig de Nederlandse vertaalsters gezien in DWDD die daar ook nog leuk over konden vertellen. Mij bleef bij dat ze best moeite hadden het abominabel Engels van Mr. Brown in correct Nederlands te vertalen. Normaal wordt een boek in de Engelse taal uitgebracht en daarna vertaald. Nee Inferno is gelijk in tig talen uitgebracht. Onder zware geheimhouding mocht op dag X op uur Y het boek in de winkel worden gelegd. Media meldden Rijen voor de winkel voorafgaand aan uur Y. Een boek vermarkten zoals Steve Jobs dat met zijn appeltjes deed. Het boek is dus nog niet geheel dood.
Bij Paagman van de week in het voorbijgaan snel een exemplaar van de stapel gerukt. Te snel bleek achteraf, want normaal lees ik liever de originele taal dan een vertaling en bij thuiskomst bleek ik een Nederlands exemplaar te hebben gepakt. Toch maar gelezen in plaats van teruggebracht omdat ik de dames vertaalsters eigenlijk wel aardig vond overkomen bij DWDD. De vertaling heeft mij niet gestoord. In tegendeel vond ik goed.
Het is geen hoogstaande litteratuur, maar leest wel lekker snel weg. Zijn andere boeken heb ik ook gelezen en vond ik ook “wel aardig”.
Er zit ook een denkertje in: De schurk zoekt en vindt een oplossing voor het overbevolkingsprobleem dat volgens Thomas Robert Malthus kan uitdraaien op zelf vernietiging van de soort mens, ook wel de Malthusiaanse Catastrofe genoemd. Denk even mee: Tussen 2000 en nu groeide de wereldbevolking van 6 miljard tot 7 miljard mensen. Als we in dit tempo doorgaan, halen we het jaar 2100 niet. De WHO probeert uiteraard te voorkomen dat de schurk slaagt. Het boek biedt een soms vermakelijke en soms cynische beschrijving van deze strijd en daarmee een kijk op het reilen en zeilen van onze WHO machthebbers. En passant wordt het bizarre vermogen van de mens om problemen te ontkennen benadrukt.
De ontknoping vindt plaats op de plek waar ik ooit (in 2007) beide foto’s heb genomen. De eerste is van Medusa. Die met al die slangen in het haar. De andere weet ik de naam niet van, maar heb ik er wel bijgezet, want halverwege het boek wist ik al min of meer dat het daar zou zijn en had ik die foto voor ogen omdat die volgens mij de sfeer van het verhaal goed weergeeft en bij mij opkwam tijdens het lezen. Een plek die is blijven hangen in mijn geheugen omdat hij indruk heeft gemaakt.
Ik verklap verder niets, want dan is het niet leuk meer om te lezen.

Update

Voor degenen die Malthus een te moeilijk woord vinden voeg ik een treffende foto bij die ik vlak na publikatie op FaceBook zag:

One plus one is another one, en zo voort en maar door.

Bye Bye Yolanthe

Door gje

Op mei 20, 2013

In nieuws

Yolanthe Beatrice Roxane Smit (1944-2013)

Een paar weken geleden las ik dat Marc Rutte geprobeerd heeft een fietser bij te staan die hier in Den Haag onder een vrachtauto was gekomen. Uiteindelijk bleek betrokkene aan de gevolgen van het ongeval te zijn overleden.
Gisteren las ik in het AD dat betrokkene Yolanthe Smit was. Het was een mooi in memoriam. Ik had het hier willen reproduceren. Omdat ik het artikel zondag las, dacht ik dat het in de zaterdag editie stond. Niet meer terug te vinden. Dan is het vermoedelijk de vrijdag editie die inmiddels in de papierbak is verdwenen. Ook een digitale speurtocht op de AD site hielp niet.

Ik vond wel dit In Memoriam

Waaruit ik citeer:

Yolanthe woonde en werkte 24 jaar in het Noordoosten van de Verenigde Staten waar zij geregeld optrad als spreker bij bedrijven en organisaties.
In 2000 kwam zij terug naar haar geboortestad Den Haag. Gedurende 7 jaar werkte zij op 8 verschillende scholen in Den Haag.
In 2009 werd zij met pensioen gestuurd vanwege het bereiken van de 65-jarige leeftijd. Maar Yolanthe begon een tweede carrière. Zij ging aan het werk als speech- en presentatiecoach met als specialiteit spreken in het Engels voor ‘non-native’ sprekers’.
Als voorzitter van de Toastmasters of The Hague gaf zij leiding aan een team dat de leden hielp hun spreekvaardigheid in het Engels te oefenen en te verbeteren.
In 2008, vlak nadat zij terugkwam van een reis langs haar Amerikaanse vrienden, begon zij, samen met haar compagnon Ralph Oei, een Haagse TED Salon (TEDxTheHague), een natuurlijke uitvloeisel van haar belangstelling voor het gesproken woord en presentaties die ergens over gaan. Later werd dit gezelschap lid van het wereldwijde TedX gebeuren.

Waarom een berichtje hier?

Ik kende Yolanthe alleen via social media. Ze was zeer actief op Twitter en Facebook en was de drijvende kracht achter TEDxTheHague. Ze heeft mij vele keren achter de broek gezeten om nu echt eens een lezing van TEDxTheHague bij te wonen. Het kwam er gewoon niet van.
Kijk maar eens naar de eerste foto die ook op haar overlijdensbericht prijkte: Een levenslustige vrouw met twinkelende oogopslag met humor en veel energie. Ze verbond mensen aan elkaar. Ik had haar graag een keer willen ontmoeten en nu blijkt het te laat. Een wijze les: Online ontmoet je soms mensen die je belangstelling wekken en waarvan je vermoed dat als je ze in werkelijkheid ontmoet je het goed mee kunt vinden. Wanneer je de kans hebt ze in werkelijkheid te ontmoeten moet je dat niet uit de weg gaan.
De tweede foto is gemaakt door Henry Soenarko, een van de vrienden van TEDxTheHague ( en ook een van de vrienden van Haagspraak) op haar uitvaart. Op FaceBook heeft hij er meer geplaatst.
Tot slot: Ook Haagspraak is een gemeenschap van mensen die elkaar hoofdzakelijk eerst online hebben ontmoet en elkaar daar zijn gaan waarderen. Dat blijkt uit de zeer geanimeerde bijeenkomsten. Yolanthe had daar uitstekend bij gepast. Yolanthe verstond als geen ander de kunst om mensen bij elkaar te brengen. Bedankt voor de online lessen Yolanthe!

Genieten op de Veluwe

Door gje

Op mei 9, 2013

In internet, nieuws

Dom Taalgebruik

Mijn oog valt op bovenstaand artikeltje op RTL Nieuws.
Het begint al met het sub hoofdje.”Bestuurder vloog uit de bocht”. Ik denk dan “vloog ie zijn auto uit dan?”
Vervolgens de kop zelve: “Automobilist dood na val van fly-over Rotterdam”. Ik denk dan: “Uit de auto gevlogen en dan van de fly-over gevallen?”
Het is veel simpeler: Bestuurder overlijdt nadat hij met zijn auto uit de bocht vliegt op het Kleinpolder plein in Rotterdam.
Maar dit zal wel weer te lang zijn voor de aan de kop toegemeten ruimte in hun schrijf systeem.
Een verschrikkelijk ongeluk. Ik ken de bocht. Heb hem vele malen genomen. Hij is nooit correct aangelegd, want de straal van de bocht verkleint naarmate je verder in de bocht terecht komt. Hij is dus eigenlijk doodeng.
En dan komt de uitsmijter. Een op de lezer toegesneden advertentie: Genieten op, jawel, de Schele Berg op de Veluwe…..De kans is groot dat wanneer u het artikeltje aanklikt er een andere advertentie staat. Advertenties kunnen met cookies op de lezer worden toegesneden.
Ik signaleer het maar even omdat we op Haagspraak wat met taal hebben. Taal en techniek in dit geval: Een aberratie. Een dubbel verschrikkelijke samenloop.
Moge de automobilist in vrede rusten.

Alle Begin is Moeilijk

Door gje

Op april 26, 2013

In nieuws

Neelie

Would you like to send yr congratulations to the new King & Queen of #Netherlands ? Here is an easy way: wishesworldwide.com #wereldwens

— Neelie Kroes (@NeelieKroesEU) April 26, 2013

Ik liep vandaag Neelie tegen het lijf. Virtueel hoor, niet in het echt. Zomaar per ongeluk, omdat ze in de twitterstream van The Next Web conference zat.

The Next Web

The Next Web organiseert jaarlijks een een conferentie. Die van dit jaar (de achtste alweer) was gisteren en vandaag aan de gang. Het speelt zich af in Amsterdam. Je kunt er een heleboel hedendaagse internet Bobo’s bij elkaar vinden (jawel, in het echt).
Neelie volgt het op Twitter, maar Willem Alex heeft gisteren de conferentie geopend en er IRL (das een Internet afkorting voor In Real Life, oftewel in het echt) rondgelopen. Op de foto bekijkt hij bij de stand van PeerReach hoe zijn twitteraccount het doet in vergelijking met de andere twitteraars. Niet zo best volgens mij, want bij mijn weten heeft hij helemaal geen Twitter account. Dat wordt een moeilijk begin voor hem…hm zou de twitter account al gekaapt zijn overigens? Zal de RVD wel weer niet aan gedacht hebben….

Die jongens en meisjes van The Next Web doen het overigens niet verkeerd hoor, want ze hebben heel wat lezertjes, hebben hun site in meerdere talen in de lucht en hebben overal over de aardkloot correspondenten zitten. Daar kan “De Correspondent” nog een voorbeeld aan nemen.

Google Glass

De hit van deze conferentie is overigens Google Glass. Op de foto ziet u rechts Heleen van Lier, Volkskrant Social-Media redacteur met zo’n ding op haar neuske.
Robert Scoble had een Google Glassje bij zich en diverse conferentiegangers mochten het apparaatje even op de neus zetten…Is tussen twee haakjes volgens mij in strijd met de afspraak met Google die een contest had uitgeschreven om de eerste exemplaren aan creatievelingen uit te lenen die allemaal zo’n ding mogen uitproberen om een hype te creëren. Ze moesten er wel voor tekenen het ding alleen zelf te gebruiken….Nou ja er is nog wel een verschil tussen gebruiken en op de fraaie neus hebben…
Volgens het Volkskrantje is het lullige brilletje overigens een grotere aandacht trekker dan het feit dat W-A de conferentie opende. Maar ja zelfgenoegzaamheid is Internetters ook niet vreemd. “Kijk mij nou” dat doet het hem, ook al zijn vele van die Glassjes namaak 3D printjes van de echte.

Wishes World Wide

Ja, ik dwaal af. Terug naar Neelie.
Ik zag Neelie’s tweet over Wishes Worldwide Com. “Wat is dat nu weer?” dacht ik en bekeek de site eens. Wat blijkt nu? Het Nationaal Comité Inhuldiging, Het Ministerie van Buitenlandse Zaken en Google:
.
Simpel en ook wel leuk ideetje: Laat op een kaart zien waar vandaan mensen het nieuwe Koningspaar een goede wens doet.
Ziet er best aardig uit, al vind ik oranje het niet zo goed doen op mijn beeldscherm. erg flets oranje gebruiken ze ervoor, terwijl er zoveel warmere kleuren oranje zijn.
Maar zoom dan in op de kaart, naar Den Haag bijvoorbeeld en zie, op het moment dat ik de screenshot maakte:

Telde ik 6 wensen uit Den Haag. En natuurlijk is enige zelfgenoegzaamheid ook mij niet vreemd. Mijn tronie midden in het beeld.
Scroll je naar onderen dan zie je dat de teller ook nog maar op 772 staat.
Dan vraag je je weer af: “Zijn ze net begonnen of zijn ze al een paar dagen in de lucht?”
Ben benieuwd wat dit wordt..Alle Begin is Moeilijk…Hoop dat we er op den duur uit gaan springen met Koninklijk Den Haag (sorry republikeinen)…

Wordt de Leeuw een Ezel?

Door gje

Op april 5, 2013

In nieuws

ING voor de tweede maal in een week in de fout.

Doe even een zoektochtje naar ING logos op Google Images, en je ziet dat ING praktisch over de hele werel zit. Maar een betaalsysteem in de lucht houden gaat niet heel goed. Afgelopen woensdag waren bij vele rekeninghouders de saldi door elkaar gehusseld en lag het betaalsysteem eruit. Vandaag ligt de site ook al weer een tijdje plat. Woensdag werd bovendien de fout nog eens gemaakt dat ING niet communiceerde over het systeem. Donderdag werd daar excuus over gemaakt. Nadat vandaag NU.nl berichtte over het platliggen kwam er schoorvoetend een tweet:

Mijn #ING, iDEAL en Mobiel Bankieren zijn helaas niet beschikbaar. We doen ons best dit z.s.m. op te lossen. Excuses voor het ongemak.

— ING Webcare Team (@INGnl_webcare) April 5, 2013

De tweede fout wordt vandaag dan ook (net) niet gemaakt. Dus (net) niet een ezel die zich voor de tweede keer aan dezelfde steen stoot.
Over het algemeen ben ik zelf best te spreken over het ING systeem. In feite is het een van de beste systemen. Nog overgenomen van die goeie ouwe Postbank. ING is vorig jaar geheel naar dat systeem overgestapt. Als je een bedrag van de ene naar de andere ING rekening overmaakt staat het hup binnen een paar seconden op de andere ING rekening. Bij andere banken zie daar nog wel eens (te) veel tijd overheen gaan.

Maar is er meer aan de hand?

De site CNBC plaatst een artikel dat de laatste tijd wereldwijd meerdere banken het onderwerp van internet aanvallen zijn en suggereert dat er duistere machten aan het werk zijn in voorbereiding op een massale alles omvattende aanval op banken om het systeem eens lekker plat te leggen. Ik zou dus toch maar wat geld in een oude sok stoppen en wat noodvoorraadjes aanleggen voor het geval dat….
Ik ga alvast wat koffie halen.

Oh ja. Leuk hoor zo’n reclame, maar ze kunnen zich misschien beter op de beveiliging van hun netwerken concentreren…Anders krijgen we weer een

Prosit! – De Correspondent

Door gje

Op maart 26, 2013

In nieuws

Prosit! – De Correspondent

Prosit! De Correspondent: Binnen 8 dagen is het doel van 15.000 leden gehaald, live terwijl Rob Wijnbergen werd geïnterviewd door Erwin Blom op Fast Movin Targets.

En onze eigen laatste auteurs aanwinst Madbello was erbij toen Erwin Blom een ander interview deed met, zoals ook vanavond toen hij Rob Wijnberg interviewde, een biertje in de hand.
Vindt u ook niet dat Madbello al het correcte De Correspondent achtergrondkleurtje heeft?

Het Experiment – De Correspondent

Door gje

Op maart 24, 2013

In nieuws

Het Experiment – De Correspondent

Wat nu weer? Eerst Slow Coffee en nu Slow Nieuws?
Een internet plek waar het nieuws niet hijgerig als voorbij gaande hype wordt gepresenteerd, maar waar – niet gefinancierd door het grote geld van reclame – journalisten de gelegenheid krijgen Journalistiek met een Hoofdletter, dus in de goede betekenis van het woord,of “echte Journalistiek” te bedrijven….
De Correspondent is op 18 maart 2013 gestart door Rob Wijnberg, voormalig hoofdredacteur van NRC Next met een aantal meeliggers. Hoe? Met een optreden in De Wereld Draait Door en via social media.
Voor € 60,- ben je een jaar lid en wordt alles met je gedeeld.
Het doel is via crowd funding 15.000 leden bij elkaar te krijgen. Dan gaat het door. Lukt het niet, krijg je je geld terug, zo wordt er beloofd.

De Crew

Ik heb de medewerkers van het eerste uur even voor u op een rijtje gezet. Voorwaar niet de minste.

Hype

Wel een hype of niet een hype? In ieder geval schrijven we nu 24 maart, 6 dagen na de start, en staat de teller op …. 13.040. Gisteren avond toen ik aan deze post begon nog op 12.064. Het gaat dus razend snel. Het lijkt een gat in de markt. Dat gaat dus wel lukken. Ik ben zeer benieuwd wat het wordt.
Misschien een idee om Haagspraak als local chapter aan te melden?

Rutte – Erdogan: Niets aan de Hand

Door gje

Op maart 23, 2013

In nieuws

Zo zet de Minister President een fotootje van het bezoek van Erdoğan op zijn Flickr account:

Persconferentie
Minister-president Rutte en minister-president Erdoğan staan na afloop van hun gesprek de pers te woord .
Erdoğan brengt op uitnodiging van minister-president Rutte een bezoek aan Nederland. Het bezoek staat in het teken van de hechte economische en diplomatieke betrekkingen tussen beide landen.
De economische banden tussen Nederland en Turkije zijn zeer sterk. In de afgelopen 10 jaar is de handel tussen beide landen verdrievoudigd. In 2011 bedroeg de wederzijdse handel tussen beide landen ruim 5,5 miljard euro. In 2012 was het 400 jaar geleden dat Nederland en Turkije diplomatieke relaties met elkaar aangingen. Met het bezoek van minister-president Erdoğan aan Nederland wordt voortgebouwd op het succesvolle bilaterale jaar.

Niets aan de hand. Geen woord over het feit dat Yunus nu al een week de media bol zet over de cultuurverschillen en de opgeheven vingertjes over en weer.
Wat is het toch fijn dat er spindoctors zijn….
Met dank aan onze vriendin Miek Schenk.